微信公众号客服系统能实现消息实时提醒功能吗?

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微信公众号后台的客服功能,用户可以留言咨询,但客服需要每次刷新界面才能响应,不适合企业们使用,容易造成目标客户流失。今天给大家介绍一款鱼塘软件的“微客服系统”,基于微信公众号,不用每次刷新,系统自动弹窗提醒的客服系统,还有手机app和小程序版本!娄底新闻网1、支持多种沟通方式,便于成交客户客

  微信公众号后台的客服功能,用户可以留言咨询,但客服需要每次刷新界面才能响应,不适合企业们使用,容易造成目标客户流失。今天给大家介绍一款鱼塘软件的“微客服系统”,基于微信公众号,不用每次刷新,系统自动弹窗提醒的客服系统,还有手机app和小程序版本!

  

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  1、支持多种沟通方式,便于成交客户

  客服通过鱼塘软件直接在公众号上给客户发送文字、语音、图片、图文、视频、H5 等。

  还可以发送Word、Excel、PPT、pdf 等文件,顾客发语音还可自动转化成文字。

  2、消息记录长期保存

  微信公众号后台 5 天后就自动清除记录,不利于之后的客户回访,鱼塘软件支持聊天记录长期保存。

  3、多客服同时在线

  一个客服可以同时接待多个粉丝,节约企业人工成本。

  4、自动撩粉功能实现客服24小时在线

  人力成本越来越高,晚上客户来访,又没有客服,鱼塘软件的自动撩粉功能,可以实现机器人和粉丝沟通。

  5、粉丝来源一清二楚,标签分组精准营销

  鱼塘软件可以生成多个长期有效有效的微信服务号二维码,把这些二维码放在企业的每个推广渠道上,可以精准的分析出广告效果,也帮企业节约了大量广告费,使得粉丝来源一清二楚。

  鱼塘软件可以按分组标签精准群发信息,批量激活客户,大大节约了人力成本。

  还支持指定客服接待。

  6、预约邀请功能,帮助企业激活客户!

作者: zhaosf

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